尊敬的游客：

您好！为丰富园区活动，满足游客需求，园区特提供观光小火车运营服务，为了保障您的个人财产及生命安全，请您认真阅读以下内容：

一、运营时间 

3月15日-11月15日：上午8:00-11:30，下午13:00-19:00

11月16日-次年3月14日：上午9:00-11:30，下午13:00-17:00

二、班次安排

两列火车对发，循环运行，分别在14处站点停靠并上下游客，站点停靠时间1分钟（实际停靠时间以上下客所耗费时间为准），每运行一圈，在售票处停车休整10分钟。

西园始发-东园终点：9号门站、书屋站、阳光沙滩站、梯田站、飞瀑叠翠站、茑屋站、鸢尾园站、1号门站、玉湖站、4号门站、望山阁站、草甸芳华站、遐观悠悠站、2号门站

东园始发-西园终点：1号门站、鸢尾园站、茑屋站、飞瀑叠翠站、梯田站、阳光沙滩站、书屋站、9号门站、2号门站、遐观悠悠站、草甸芳华站、望山阁站、4号门站、玉湖站

三、收费模式

采取单日多次联票收费模式，在东园（游客服务中心）、西园（9号门）分别设置一处售票点，游客乘坐小火车需在东西园售票处购票。

单日可多次乘坐，当日有效，过期失效。游客在售票点购票后可在任一站点上下车，车票印制编号1-14打卡点，打卡点位用完，车票失效。

采用一票制纸质车票，定价为：工作日（周一-周五）60元；节假日（周六、周日、法定假日）80元；身高在1.2米以下的儿童、持有军官证、残疾人证、的游客免票。

四、安全须知

1、站点乘客较多时，会出现排队时间较长的情况，请乘客服从现场工作人员的指挥，自觉排队，乘客在排队时，请勿插队或做出其他不文明行为。

2、车辆行驶过程中请乘客坐稳扶好，请勿将头、手、脚等伸出车外，以免发生意外。

3、请您看管好自己的随身物品，照顾好同乘的老人与小孩。

4、观光小火车在运营期间如因不可抗力因素（如天气原因、突发状况等）导致观光小火车不能正常运营时，乘客需服从现场工作人员安排有序撤离。

5、为了您和他人的身体健康，请乘客保持车内环境卫生，不得随意乱扔果皮纸屑，车内禁止吸烟。

6、乘客不得携带儿童车、自行车、平衡车、滑板车、折叠车等可自主行驶的代步工具及其他尖锐物品、易燃易爆等危险品乘车。

注：本须知的解释权归北京温榆河公园建设管理有限公司所有，如您对园区的服务有改进建议，请拨打园区管理中心电话：010-21737733 ，感谢您的配合。

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